• 故障・事故対応マニュアル
    • 0120-258-365
    • 事故・故障受付センター|24時間365日対応
    • 加入保険会社は三井住友海上火災保険。
    • 気をつけていても起こってしまうのが「故障」や「事故」です。まずは気持ちを落ち着かせて、下記の流れで対応をお願いいたします。気持ちが動転されている方は、迷わず上記の「事故・故障受付センター」にご連絡ください。順番に対応方法をご説明いたします。
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トラブル時の三原則Three principles.

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怪我人の救護が最優先

119番に通報しましょう

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安全な場所への移動

三角表示板や発煙筒を使用しましょう

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放置・示談はしないこと

当事者間での示談はしないこと

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事故発生の場合の流れFlow in case of accident.

  • 警察への届け出 必ず警察へ連絡をお願いします
  • 事故状況の確認 相手方の情報のメモを取りましょう
  • 当社への事故報告 彩鳳レンタリース|0285-37-6239
  • 保険会社への事故報告 三井住友海上火災保険|0120-258-365
  • 当社指定修理工場への搬送
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故障発生の場合の流れ

  • 故障内容の確認 メーターパネルのチェックランプなどを確認しましょう
  • 当社への事故報告 彩鳳レンタリース|0285-37-6239
  • 保険会社への事故報告 三井住友海上火災保険|0120-258-365
  • 当社指定修理工場への搬送
  • 株式会社 彩鳳
  • 本店
  • 323 - 0057
  • 栃木県小山市南小林143-8
  • 0285-37-6293
  • 0285-37-6295
  • 朝6時から夜10時まで営業中
  • レンタカー・ロードサービスは24時間営業
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  • 株式会社 彩鳳
  • 埼玉営業所
  • 354 - 0011
  • 埼玉県富士見市水子1520-1
  • 049-273-9258
  • 050-3131-0230
  • 朝6時から夜10時まで営業中
  • レンタカー・ロードサービスは24時間営業
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  • 株式会社 彩鳳
  • 青果卸売事業部
  • 321 - 0933
  • 栃木県宇都宮市簗瀬町1493番地
  • 0285-37-6293
  • 0285-37-6295
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